一般一家铺面在开业和做活动的时候,都会做一些广告宣传和一些促销活动,唤起老客户的关注,回馈老客户,引来新的客户。
接下来我们来理解买客户思维的基本方式,所谓的买客户,前期就是需要钱或物以赠送或者免费的方式吸引顾客到店,客户到店后,以产品体验展示、服务效果教化,口头叙述等等方式将客户转化购买产品和服务,产品服务差价的纯利润-前期购买一个客户成本=净利润,当然这只是对于低频消费的产品(电视、冰箱、汽车等)的计算方式,但对于高频(吃喝玩乐)消费的产品,前期获取的客户陈本比较高而不能一次将其成本赚回来,则通过一些锁客的技巧,让客户多次到店,在客户每次到店消费溢出的价格中获取利润以添补先前支出获客的成本,几次到店消费大于前期支出的总成本,店家从中获利。
相对于现在的很多商家搞大型活动,降价优惠的方式来吸引客户,不如将其费用在前期以赠送的方式去获取客户,然后再慢慢转化,得到的客户更加精准!